Los certificados tributarios de Acciones, Certificados de Depósito, Bonos y Títulos Desmaterializados, se encuentran disponibles en nuestra sección Certificados. Al hacer clic e ingresar con su documento de identidad y su número de cuenta Inversionista (Cuenta Deceval), podrá descargar sus certificados.

En caso de requerir cualquier otro tipo de certificación, lo debe solicitar a través de su Comisionista de Bolsa o al Depósito Centralizado de Valores de Colombia, Deceval. En nuestra sección otros contactos de interés, podrá encontrar la información de contacto correspondiente.

Para conocer su número de cuenta de Inversionista, comuníquese directamente con el Depósito Centralizado de Valores de Colombia, Deceval. En nuestra sección Otros contactos de interés podrá encontrar la información de contacto correspondiente.

Recuerde que por motivos de seguridad solo Deceval le puede proveer esta información.

Si usted no recuerda quién es su Comisionista de Bolsa, por favor comuníquese con el Depósito Centralizado de Valores de Colombia, Deceval.

En caso de que usted haya comprado sus acciones en una de nuestras oficinas Davivienda, es muy probable que su comisionista de bolsa sea Corredores Davivienda. En nuestra sección Otros contactos de Interés, podrá encontrar la información de contacto correspondiente.

El precio de la acción de Davivienda está determinado por las fluctuaciones de mercado en la Bolsa de Valores de Colombia. Puede hacer seguimiento del valor de la acción a través del sitio web de la Bolsa de Valores de Colombia con el identificador PFDAVVNDA, en la Bolsa de Santiago con el indentificador DAVIVIENCL, o en la sección Acciones de nuestra página web.

Los derechos de los accionistas del Banco Davivienda se encuentran establecidos en los Estatutos Sociales y en el Código de Gobierno Corporativo. Estos derechos pueden ser políticos y económicos, entendiendo por derechos políticos aquellos que permiten tomar decisiones sobre la dirección, administración, supervisión y funcionamiento de la Sociedad, a través de la participación en las Asambleas Generales de Accionistas con voz y voto. Por su parte, los derechos económicos son aquellos que permiten a los accionistas recibir retribuciones económicas con fundamento en las utilidades de la Compañía.

Los accionistas propietarios de acciones ordinarias cuentan con derecho a voz y voto mientras que las acciones preferenciales no cuentan con derecho a voto. Sin embargo, en ciertos eventos específicos los accionistas preferenciales sí cuentan con este derecho. Para conocer más sobre estos eventos, lo invitamos a consultar el documento ubicado en nuestra sección Inversionistas > Acciones > Emisiones de Acciones > Primera Emisión > Prospecto primera emisión de acciones preferenciales en donde encontrará todos los detalles relacionados en el Capítulo 1 > D. Derechos de los Tenedores de las acciones preferenciales > punto iv. (Pág. 22)

Así mismo, los principales derechos del accionista son: derecho de suscripción preferente, derecho de participación en la Asamblea General de Accionistas, derecho de inspección, derecho de información, derecho a percibir dividendos, derecho presentación de solicitudes a la Junta Directiva, entre otros. Para conocer más sobre los derechos de los accionistas, lo invitamos a consultar la Guía de Derechos y Obligaciones de los Accionistas en la sección Gobierno Corporativo en este Site haciendo clic aquí.

La Asamblea General de Accionistas del Banco Davivienda S.A. representa el máximo órgano social de la misma, y está conformado por todas las personas naturales y jurídicas que sean titulares de las acciones suscritas, presentes o representadas, reunidas en asambleas ordinarias o extraordinarias.

A las Asambleas Generales de Accionistas pueden asistir todos los accionistas ordinarios o preferenciales del Banco. Como Davivienda genera resultados financieros anualmente, las Asambleas de Accionistas tienen la misma periodicidad y se suelen realizar durante el mes de marzo de cada año. La fecha, lugar y hora se anuncian con anticipación en la este sitio web en la sección Inversionistas > Acciones > Asamblea General de Accionistas.

Los accionistas propietarios de acciones ordinarias cuentan con derecho a voz y voto mientras que las acciones preferenciales no cuentan con derecho a voto. Sin embargo, en ciertos eventos específicos los accionistas preferenciales sí cuentan con este derecho. Para conocer más, lo invitamos a consultar el documento ubicado en nuestra sección Inversionistas > Acciones > Emisiones de Acciones > Primera Emisión > Prospecto primera emisión de acciones preferenciales en donde encontrará todos los detalles relacionados en el  Capítulo 1 > D. Derechos de los Tenedores de las acciones preferenciales > punto iv. (Pág. 22)

Para confirmar el número de acciones de las que es titular puede ingresar a la sección Certificados en este Sitio Web, en nuestra sección Inversionistas > Acciones > Certificaciones e ingresar con su cuenta Inversionista y su cédula. Allí podrá descargar los certificados con toda la información de sus acciones cada vez que lo requiera.

Las certificaciones disponibles en el Site de Inversionistas tienen fecha de 31 de diciembre del año inmediatamente anterior; en caso de requerir cualquier otro tipo de certificación con fecha al día, la puede solicitar a través de su Comisionista de Bolsa o Deceval.

Para comunicarse con Deceval (tenedor de nuestro libro de accionistas), consulte nuestra sección «Otros contactos de Interés» al final de esta página, en donde podrá encontrar la información de contacto correspondiente.

Cuando se trate de inquietudes relacionadas con las acciones (venta, dividendos, cambios de titular, consultas Bansuperior, Bancafé o UCONAL, sucesiones y traspaso de acciones, entre otros) e instrumentos (Bonos, AT1, entro otros) del Banco lo invitamos a comunicarse a las siguientes líneas de atención:

Teléfono  (+57) 601 220-3495 o a través del correo electrónico ir@davivienda.com.

Igualmente puede contactarse con su Comisionista de Bolsa o Deceval. En nuestra sección Otros contactos de Interés, podrá encontrar la información de contacto correspondiente.

Si el caso es ajeno a las anteriores opciones lo invitamos a visitar las oficinas de Davivienda, o a contactarse con nuestro Call Center y por medio de sus canales de atención:

Bogotá al (601) 338 3838

A nivel nacional  +01 8000 12 3838

A través de nuestro Chat ingresando a www.davivienda.com por la opción: Atención en línea.

Desde Estados Unidos al + 1 (833)95 73443

Desde España al +00 8000 338 3838.

Davivienda tiene dos tipos de acciones: ordinarias y preferenciales. Las acciones preferenciales transan con el identificador PFDAVVNDA en la Bolsa de Valores de Colombia (BVC) y DAVIVIENCL en la Bolsa de Santiago (BCS).  Por otra parte, las acciones ordinarias no se encuentran listadas en la BVC, por lo que se negocian entre particulares.

Para comprar o vender acciones preferenciales del Banco Davivienda debe contactarse con su Comisionista de Bolsa para realizar la transacción. En caso de que no recuerde que compañía es su Comisionista de Bolsa, por favor comuníquese con el Depósito Centralizado de Valores de Colombia (Deceval). En caso de que usted haya comprado sus acciones en una de nuestras oficinas es muy probable que su comisionista de bolsa sea Corredores Davivienda.

Para comprar o vender acciones ordinarias del Banco Davivienda, debe encontrar una contraparte interesada en las mismas y realizar el trámite en el Depósito Centralizado de Valores de Colombia, Deceval, tenedor de nuestro libro de accionistas; le recomendamos comunicarse con ellos primero para informarse acerca de los trámites que tendrá que realizar y la documentación requerida.

Es importante resaltar que las acciones ordinarias no transan en bolsa y por lo tanto no tienen precio de referencia alguno, por lo que usted y su contraparte deben acordar el precio por acción que estimen conveniente. Por otro lado, y sí usted así lo desea, puede ofertar las acciones al Grupo Bolívar, accionista mayoritario del Banco Davivienda. Si está interesado en ofertar sus acciones al Grupo Bolívar, por favor remítanos: su número de cédula, celular, teléfono, ciudad de residencia y correo electrónico al correo ir@davivienda.com en donde le indicaremos los pasos a seguir.

En nuestra sección Otros contactos de Interés, podrá encontrar la información de contacto correspondiente.

Por el momento las acciones de Davivienda están emitidas en Colombia y se encuentran listadas en la Bolsa de Valores de Colombia (BVC), transando bajo el identificador PFDAVVNDA. Adicionalmente, la acción también se encuentra listada en la Bolsa de Santiago (BCS) con el identificador DAVIVIENCL bajo la figura de Mercado Global Colombiano (MGC), un sistema de cotización de valores extranjeros que BVC pone a disposición para habilitar la posibilidad de comprar y vender valores extranjeros listados en mercados internacionales, a través de una Sociedad Comisionista de Bolsa (SCB) local y bajo la infraestructura del mercado de Renta Variable colombiano.

Todas las operaciones realizadas sobre la acción en el MGC se realizan en pesos a través de una SCB local y la negociación se realiza a través de una rueda independiente, bajo las reglas de negociación y horarios aplicables al mercado local. El proceso de compensación y liquidación es realizado a través de la Cámara de Riesgo (CRCC) y el Depósito de Valores (DVL), siguiendo el ciclo de liquidación local.

En atención al proceso de fusión entre Bansuperior y el Banco Davivienda, se estableció una relación de intercambio y de sustitución de acciones como se indica a continuación:

Para Acciones Preferenciales Bansuperior, se indicó que por cada doscientas catorce (214) acciones se realizaría la sustitución por una (1) acción de Davivienda, generando así el derecho a  dividendos de esta última sociedad para aquellos accionistas que cumplieran con la relación de intercambio mencionada.

Para acciones Ordinarias Bansuperior, se indicó que para cada (312) acciones se realizaría la sustitución de una (1) acción Davivienda, generando así el derecho a  dividendos de esta última sociedad para aquellos accionistas que cumplieran con la relación de intercambio mencionada.

No obstante, si no se cumplía con la relación de intercambio, en la medida en que el accionista no tuviese un número mínimo de acciones de Bansuperior que le dieran el derecho, como mínimo, a una (1) acción del Banco Davivienda, el accionista tendría derecho a que Davivienda le pagase en efectivo por una única vez por concepto de remanente, según el caso,  el valor de:

Cuatrocientos Treinta y Un Pesos con Veintitrés Centavos ($431,23) por cada acción Preferencial de Bansuperior.

Doscientos Noventa y Cinco Pesos con Ochenta y Un Centavos ($295,81)por cada acción Ordinaria de Bansuperior.

Teniendo en cuenta lo anteriormente mencionado, usted tiene unos remanentes por reclamar. Para tal efecto, debe acercarse a una de nuestras oficinas con: 

1. Fotocopia de su Cédula de Ciudadanía ampliada al 150%
2. Títulos originales del Banco Superior.

Allí, el asesor de la sucursal lo acompañará en el diligenciamiento del «formato de sustitución de acciones y pago de diferenciales». Una vez el departamento encargado valide el valor de sus remanentes se autorizará el pago.

Dada la relación de intercambio accionario entre Davivienda y el BanCafé, donde 7’155.726 acciones ordinarias del BanCafé equivalía a una acción ordinaria del Banco Davivienda, usted tiene derecho a unos remanentes por reclamar. Para tal efecto, debe acercarse a una de nuestras oficinas con:

1. Fotocopia de su Cédula de Ciudadanía ampliada al 150%
2. Títulos originales del Banco Superior.

Allí, el asesor de la sucursal lo acompañará en el diligenciamiento del «formato de sustitución de acciones y pago de diferenciales». Una vez el departamento encargado valide el valor de sus remanentes se autorizará el pago.

Los dividendos son la retribución a la inversión, que se otorgan en proporción a la cantidad de acciones poseídas, con recursos originados en las utilidades de la empresa durante un periodo determinado y podrán ser entregados en dinero o en acciones. La decisión de pagar dividendos a los accionistas es tomada por la Asamblea General, la que, a su vez, indica la periodicidad y forma de pago de los mismos.

El Banco Davivienda genera resultados financieros anualmente, por esta razón cada año se hace y se aprueba la propuesta de distribución de dividendos en la Asamblea General de Accionistas (que acostumbra tener lugar en el mes de marzo de cada año). Estos dividendos usualmente se distribuyen en dos pagos, que suelen ser realizados en los meses de abril y septiembre. Para consultar toda la información sobre la distribución de dividendos, lo invitamos a visitar nuestra sección Dividendos dando clic aquí.

Si usted es poseedor de Acciones Ordinarias por motivos de seguridad debe acercarse a una de nuestras oficinas con el certificado de una cuenta a su nombre, junto con el soporte de su documento de identidad para realizar un procedimiento de autenticación y validación de su identidad. Con este trámite usted podrá realizar en las instalaciones el cambio de cuenta para el pago de sus dividendos o escribirnos con el soporte de autenticación al correo de ir@davivienda.com, donde el Departamento de Relación con Inversionistas dará trámite a su solicitud y se consignará el pago de los dividendos correspondientes.

Si usted por el contrario es poseedor de Acciones Preferenciales se debe tramitar su solicitud con el depositante directo, es decir, a través de su Sociedad Comisionista de Bolsa o, en su defecto, con el Depósito Centralizado de Valores, Deceval.

En nuestra sección Otros contactos de Interés, podrá encontrar la información de contacto correspondiente.

Para Acciones Preferenciales: Si usted compró sus acciones a través de una Sociedad Comisionista de Bolsa y necesita notificar un cambio de domicilio o de datos personales, debe hacerlo directamente a través de su Sociedad Comisionista de Bolsa. Si usted no recuerda quién es su Comisionista de Bolsa, por favor comuníquese con el Depósito Centralizado de Valores de Colombia, Deceval. En caso de que usted haya comprado sus acciones en una de nuestras oficinas es muy probable que su comisionista de bolsa sea Corredores Davivienda. En nuestra sección Otros contactos de Interés, podrá encontrar la información de contacto correspondiente.

Para Acciones Ordinarias: Por favor comuníquese con el Depósito Centralizado de Valores de Colombia, Deceval. En nuestra sección Otros contactos de Interés al final de esta página, podrá encontrar la información de contacto correspondiente.

Para conocer los resultados más recientes del Banco Davivienda, lo invitamos a revisar la página de inicio, en la caja Kit del Inversionista haciendo clic aquí.

Si desea conocer la información de resultados histórica, lo invitamos a visitar la sección de Información Financiera haciendo clic en el siguiente enlace. Allí encontrará los resultados consolidados y separados de Davivienda para periodos anteriores.

En el Sitio Web de Relación con Inversionistas encontrará información sobre el Banco Davivienda y su principal accionista Grupo Bolívar; información sobre la historia, estrategia y estructura organizacional del Banco; información concerniente a Gobierno Corporativo; todo lo que debe saber acerca de las emisiones de acciones de Davivienda; cómo generar su certificado tributario; información referente a la repartición de dividendos. También encontrará información acerca de las distintas emisiones de deuda del Banco, calificaciones e información financiera de carácter anual y trimestral.